人材はコールセンターにとって生命線!! – int
人材はコールセンターにとって生命線!!

 

人材不足(数・質両面)によって起きる事

■アウトバウンド

・担当オペレータが不定着で月毎のKPIが不安定

御社専属オペレータを配置することが可能です!

・希望実施規模(リスト)に対して受けてもらえない

最短2日前までご相談頂ければ対応可能です!

 

■インバウンド

・急な大型出稿に対して適正アサインを確保できない

最短2日前までに御相談頂ければ対応可能です!

・担当オペレータが他社業務とシェアードで、トーク品質、KPIが安定しない。

御社専属オペレータを配置することが可能です!